語(yǔ)言無(wú)界 善意相通：公交志愿者點(diǎn)亮異國(guó)游客歸途
2025-05-05 20:00:59 來(lái)源：信息審核
5月3日下午18時(shí)許，結(jié)束泰山攀登之旅的外國(guó)友人朱迪女士來(lái)到天外村公交樞紐站，準(zhǔn)備前往高鐵泰安站。然而，面對(duì)陌生的公交路線，她犯了難——不知該乘坐哪路公交車。
此時(shí)，正在樞紐站服務(wù)的泰安公交“泰山百合”志愿者敏銳地察覺(jué)到朱迪女士的困惑，主動(dòng)上前詢問(wèn)。但語(yǔ)言不通成為交流的阻礙，志愿者迅速拿出手機(jī)，打開(kāi)翻譯軟件，通過(guò)文字與語(yǔ)音的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換，與朱迪女士展開(kāi)溝通。在耐心細(xì)致的交流中，志愿者不僅明確了朱迪女士的目的地，還協(xié)助她順利完成了泰安公交乘車碼的注冊(cè)。
隨后，志愿者引導(dǎo)朱迪女士來(lái)到68路公交車停靠點(diǎn)，詳細(xì)告知她乘車路線、下車地點(diǎn)及注意事項(xiàng)。在志愿者的熱心幫助下，朱迪女士順利登上68路公交車，踏上前往高鐵泰安站的行程。離別之際，朱迪女士難掩感激之情，向志愿者連連道謝，并為其熱情周到的服務(wù)豎起大拇指。
這一暖心舉動(dòng)，不僅解決了外國(guó)游客的出行難題，更展現(xiàn)了泰安公交“泰山百合”志愿者的專業(yè)素養(yǎng)與友好風(fēng)范，傳遞了中國(guó)人民的熱情與善意，成為泰安這座城市文明與溫度的生動(dòng)注腳。
